On vous dit tous sur nos formations du personnel et notre processus de recrutement

Tout d’abord durant le processus de recrutement et notamment lors de l’embauche d’un nouvel agent, nous le formons sur site afin qu’il maîtrise parfaitement les techniques et le matériel mis à sa disposition de tout le personnel, mais aussi pour qu’il adopte les bonnes postures et bons gestes afin qu’il travaille en toute sécurité, quelle que soit la situation. Une autre formation viendra compléter celle-ci pour que l’agent reçoive un degré de qualification à la hauteur des attentes de notre client et de l'ensemble de notre personnel.

En effet, l’étape suivante du processus de recrutement consiste à former les agents aux différents types de produits en alliant théorie et pratique, une méthode très efficace car notre personnel se sentent fortement impliqués dans ce genre de formations. Celles-ci se composent de deux modules dispensés par une inspectrice détentrice du Kit Libero.

Ces formations dédiés au personnel d'EDEN portent leurs fruits et nous permettent de garantir à nos clients et agents une qualité de travail qui se répercutera dans leurs prestations.

CAMPAGNE D’ALPHABETISATION :

Dans le but de lutter contre l’illettrisme mais aussi d’initier les personnes ne parlant que très peu le Français, nous avons mis en place pour notre personnel interne, un système de formation d’un an auquel peuvent adhérer tous nos agents. Cette démarche est un réel succès tant au niveau de l’implication de ses adhérents qu’au niveau des résultats obtenus.

Installé depuis quelques années déjà, ce système permet à nos agents de mieux s’insérer socialement et de rendre accessible tout ce qui ressemblait à un véritable parcours du combattant auparavant (démarches administratives etc…). Et cela se ressent sur le lieu de travail, l’agent peut parler avec le client, échanger et mieux répondre à ses attentes ; Le travail devient tout de suite beaucoup plus humain pour l’agent.

Nous sommes engagés pour le retour à l’emploi de personnes en difficultés d’insertion (RSA, Handicapés, Chômage longue durée …)

Nous travaillons en collaborations avec le GEI (groupement des entreprises d’insertion) ainsi que le GEIQ. Nous travaillons également avec le service initiative emploi de la ville de Grenoble.

Nous sommes également en étroite collaboration avec Cap’emploi 38 pour le recrutement des personnes handicapées.